运营成果:
1.询盘数据
客户一共3个平台,其中A1、A3主营定制品,A2主营RTS产品,1月份全部交给贸牛运营,三个平台1月份总询盘为155条,4个月内总询盘提升到1494条,询盘是之前的964%。且单个询盘获取成本A1平台从304.75元降低到70.4元,A2从163.66元降低到37.03元,A3从219.8降低到46.5元,帮客户节省了非常多成本。
A1平台:
A2平台:
A3平台:
2.关键词排名
经过一段时间的优化,客户的主推的重点关键词基本排到首页,确保获取足够的行业流量。
A1:
A2:
A3:
3.店铺星级
三个平台的商家/品力均和营销力均达到五星,商品力和营销力是衡量店铺运营质量的官方衡量指标,商品力和营销力五星表明贸牛运营对该店铺的运营操作已经达到行业优秀的效果。
A1:
A2:
A3:
客户情况:
客户主营瑜伽垫行业,有三个阿里平台,但是阿里平台虽开通5年多但一直没有达到理想效果,前期自己招了运营,效果也没有达到的理想要求,后三个平台都交给贸牛合作,在合作前通过上门诊断,发现平台方面主要存在如下问题:
1.关键词覆盖不全且排名较差,通过贸牛AI操盘手排名监控工具查询,关键词首页排名只有50%,且存在很多精准词未覆盖。
2.询盘数量少,一个月七八十条,但是有三个业务员可谓“僧多粥少”,不能满足业务员的期望。
3.P4P投放存在较大问题,店铺整体反馈率低,导致整体获客成本偏高。
4.其他操作问题:
操作要点:
1.关键词全行业收集与整理
运营上门对客户店铺进行诊断之后,发现客户后台的关键词不仅没有分类管理,同时关键词覆盖不完整,为帮助客户获得更多的流量,贸牛运营对关键词进行重新梳理,通过贸牛自行研发的关键词抓取工具进行全网搜索,确保行业关键词收集齐全,整理完后有11290个可用的精准关键词。在客户确认关键词后,依据阿里规则规划标题,完成关键词铺设。在客户配合信保后,通过橱窗和关键词的设置技巧,不断进行排名优化和橱窗调整,使主打关键词词均排在首页,大大提升自然流量。
2.主推产品方向调整和优化
调整直通车的整体推广方向,通过和客户进行沟通,确定主推产品为TPE瑜伽垫;按照客户的主推品调整直通车推广词的精准度以及出价策略,将主推品的词预算提升,降低其他品类的预算,并不断的监控词的出价及效果,实现80%的钱花在主推产品上,提升主推品的流量,目前主推品询盘占比达到65%。与此同时,客户店铺询盘质量明显改善,通过运营调整,欧美发达国家客户占比已经达到71%。
3.爆款打造:
①选品
通过亚马逊、谷歌及阿里巴巴国际站后台综合选定几款热销产品的图片给予客户,通过上门讨论在客户生产可以满足要求的情况下对现有的产品根据亚马逊等国外C端网站爆款进行微改造微设计成为阿里平台测试爆款产品。同时结合客户后台的关键词及想主推的TPE瑜伽垫,通过优化标题,关键词的集中引流,详情页的策划和设计,以及价格和起订量的参考优化,定期数据监控。
②爆品助推
不同国家对瑜伽垫款式要求及设计都会有不同的要求,结合客户群体主要为欧美卖家,在后台开通智能推广且支持设置人群溢价和区域溢价,实现了不同区域不同群体看到不同产品的推荐。
③关键词精准投放
在后台通过对有询盘的关键词进行分析同时找出有效果的部分买家搜索词,进行直通车精准投放,点对点营销。通过2个月的精准投放,最终成功打造一个款爆款产品,月询盘达到115。
其他几个爆款正在持续调整优化中,目前已经有初步效果:
4.P4P调整操作:
运营前,客户存在一个比较大的问题是反馈率偏低,最主要的原因是P4P流量不精准,导致大量无效曝光和点击涌入,转化低。
通过专门制定的P4P关键词+产品优化方案,减少了大量无用的花费,无效曝光减少,反馈率稳步提升。
5.内页重新策划设计:进行多类型,多色系展示,提高站内流量转化